1. Algemeen Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen FIETSTOPIA
(handelsnaam van PV-Design) (hierna 'de verkoper') en de klant (hierna 'de koper') met betrekking
tot de verkoop en herstelling van fietsen. Door een bestelling te plaatsen of een fiets ter herstelling
aan te bieden, gaat de koper akkoord met deze voorwaarden.

2. Custom Build Fietsen / Fietsen op maat
• Bij het bestellen van een ‘custom build fiets’ (waarbij het frame op vraag van de klant wordt
besteld en de montage op maat wordt uitgevoerd), is een voorschot van 30% van de totale
prijs vereist. De klant kan de bestelling niet annuleren zodra deze is bevestigd en het
voorschot is betaald.
• Het resterende bedrag dient volledig te worden voldaan vóór de afhaling van de fiets.
• De klant erkent dat deze fietsen specifiek en op maat worden vervaardigd en niet kunnen
worden geretourneerd, behoudens anders overeengekomen.

3. Fietsen op Stock
• De verkoop van fietsen die op voorraad zijn, gebeurt volgens de beschikbaarheid. De prijzen
zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
• Betaling dient te geschieden vóór de afhaling van de fiets. De koper is verplicht het volledige
bedrag vooraf te betalen voordat de fiets kan worden afgehaald.
• Fietsen op stock kunnen niet worden geretourneerd of geruild, tenzij er sprake is van een
defect dat onder de garantie valt. In geval van een defect dient de klant de fiets binnen 14
dagen na aankoop terug te brengen voor een grondige inspectie.
• Indien een fiets na verkoop wordt teruggebracht omdat de klant niet tevreden is, kan de
verkoper de fiets niet als nieuw verkopen. In dit geval behoudt de verkoper zich het recht
voor om de fiets niet terug te nemen of om een restwaarde in mindering te brengen.

4. Garantievoorwaarden
• De garantie op nieuwe fietsen bedraagt 2 jaar. De garantie op tweedehands onderdelen
bedraagt 1 jaar. De verkoper zal op de factuur vermelden wanneer er tweedehands
onderdelen zijn gebruikt. Deze garantieperiodes zijn niet van toepassing op frames.
• De garantie op frames wordt geregeld volgens de voorwaarden van de fabrikant. Deze
garantie is uitsluitend van toepassing op fabricagefouten en geldt niet voor schade door
verkeerd gebruik of normale slijtage. De garantievoorwaarden kunnen door de klant worden
geraadpleegd op de website van de desbetreffende fabrikant.
• Schade die niet onder de garantie valt, kan worden gerepareerd op kosten van de klant. (zie

5. Herstellingen en Onderhoud
• Bij herstellingen wordt altijd vooraf een kostenraming verstrekt. Indien de uiteindelijke
kosten afwijken van de raming, zal de klant hiervan op de hoogte worden gesteld en
goedkeuring moeten geven.
• Betaling dient te geschieden vóór of tijdens het afhalen van de fiets. De koper is verplicht het
volledige bedrag vooraf te betalen voordat de fiets kan worden meegenomen.

6. Verkoop via Internet
• Op dit moment worden fietsen enkel fysiek verkocht aan de klant op locatie. Eventuele
toekomstige online verkoop wordt geregeld volgens afzonderlijke voorwaarden die bij de
start van online verkoop van toepassing zullen zijn.
• Voor online bestellingen zal de klant de betaling moeten verrichten via de daarvoor
beschikbare betalingsmethoden.

7. Aansprakelijkheid
De koper heeft zelf de verantwoordelijkheid om de fiets in overeenstemming met alle wettelijke
vereisten te houden. De verkoper kan niet aansprakelijk gesteld worden voor inbreuken, o.m. in het
wegverkeer.

8. Toepasselijk Recht
• Op deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen
worden voorgelegd aan het Vredegerecht te Roeselare of aan de Rechtbank van Eerste
Aanleg te Kortrijk, afhankelijk van de waarde van het geschil.